Esta política explica quais dados pessoais a Rede Arquitetura D'Preto trata, para quê, com quem eles são compartilhados e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
• Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma cifrada, nunca em texto), telefone, estado e cidade.
• Perfil do profissional: especialidade, serviços ofertados, descrição, foto, projetos e imagens e, no plano PRO, link do portfólio e das redes sociais. Ao enviar fotos, removemos os metadados do arquivo, como a localização (GPS) gravada pelo celular.
• Entrada com Google: nome, e-mail e o identificador da sua conta Google. Não recebemos a sua senha do Google.
• Pagamentos: o nome e o CPF/CNPJ informados no pagamento vão direto para a ValidaPay e não ficam guardados no nosso banco. Guardamos o registro do pagamento: plano, valor, situação e datas.
• Uso da plataforma: quais perfis tiveram o contato aberto por você e quando, e o endereço IP de acesso, usado para limitar acessos abusivos e para segurança.
2. Para que usamos
Para exibir os perfis na busca, permitir o contato entre clientes e profissionais, confirmar o seu e-mail, enviar avisos da conta (como a troca de senha), processar assinaturas e proteger a plataforma contra fraude e coleta automatizada de dados.
3. O que fica público
O perfil de um profissional ativo mostra nome, foto, especialidade, cidade, descrição, serviços e projetos. Telefone e WhatsApp não aparecem na página: são mostrados só a pessoas logadas, com e-mail confirmado, que pedem para vê-los. Os dados de quem é cliente não são públicos.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos dados pessoais para marketing. Compartilhamos apenas o necessário com os serviços que fazem a plataforma funcionar: a ValidaPay, que processa os pagamentos por Pix; o Google, quando você escolhe entrar com a conta Google; a Cloudflare, rede por onde passa o acesso ao site, que o protege contra ataques; e o provedor que envia os nossos e-mails. Também podemos fornecer dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.
5. Cookies
Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectado e proteger os formulários. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.
6. Seus direitos
Em Minha conta > Privacidade (/minha-conta/privacidade) você pode, a qualquer momento:
• baixar todos os seus dados, num arquivo ZIP com os dados e as imagens que você enviou;
• excluir a sua conta, de forma imediata e definitiva.
Na exclusão, o histórico de pagamentos é mantido sem o seu nome, porque a lei exige a guarda de registros financeiros; e as avaliações que você escreveu continuam com a nota, mas sem identificar você. Para corrigir dados, tirar dúvidas ou fazer outros pedidos previstos na LGPD, escreva para
[email protected].
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta existir. Depois da exclusão, guardamos apenas o que a lei obriga, sem identificar você.
8. Segurança
O acesso ao site é cifrado (HTTPS), as senhas são guardadas de forma cifrada e o acesso aos dados é restrito à equipe que precisa deles.
9. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a versão nova é publicada nesta página.